Oggi, più che mai, nel settore immobiliare non è solo la variabile prezzo a determinare le scelte, ma emerge la richiesta di un prodotto che sappia unire design ed eleganza con un elevato livello di personalizzazione.

A fronte di significativi investimenti in campagne di comunicazione (televisione, stampa, manifesti, volantinaggio...) spesso la gestione del primo contatto col cliente è demandata a personale che in quel preciso istante si sta occupando di altro: visite in cantieri, trattative, riunioni, preparazione di preventivi… con il rischio che l’accoglienza risulti frettolosa, la gestione approssimativa, la conclusione poco efficace. Al di là delle buone intenzioni si perdono grandi opportunità.